Collecte et utilisation des données personnelles

Au sein de RAGT Energie le respect de la vie privée est une dimension que nous nous engageons à protéger.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (dit RGPD), notre politique de protection des données personnelles a pour but de préciser quand, pourquoi et comment RAGT Energie :

  • Recueille des données personnelles relatives à une personne physique ;
  • Utilise ces informations ;
  • Communique de telles données à un tiers, lorsque cela s’avère nécessaire et dans certaines conditions ;
  • Assure la confidentialité de ces données personnelles.

Objectifs du traitement

Ce traitement permet notamment :

  • De répondre aux demandes écrites formulées par les visiteurs du site,
  • D’adresser aux visiteurs du site les documents demandés par ces derniers.

Fondement du traitement

Nous utilisons et traitons vos données personnelles principalement dans les conditions suivantes :

  • Lorsque vous avez exprimé votre consentement libre et explicite dans un but déterminé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
  • Lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimeset ne porte pas atteinte à vos intérêts compte tenu des attentes raisonnables que vous pouvez escompter au regard de la relation que vous entretenez avec nous (notamment lors de la sécurisation du réseau permettant de protéger vos données des risques de perte ou d’altération, de vol ou d’accès non autorisé)
  • Lorsque nous devons respecter une obligation légale (notamment pour assister une autorité publique et pour vérifier l’exactitude des données que nous détenons à votre sujet)
  • Lorsque le traitement s’impose dans le cadre de l’exécution d’un contrat qui existe entre nous ou lorsque que vous nous demandez de prendre des mesures particulières avant la conclusion de celui-ci, ce qui inclut notamment le traitement des informations nécessaires pour vous permettre d’utiliser nos sites internet et de bénéficier des services que nous proposons à travers ces derniers.

Droit d'accès, de modification et d'opposition

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement des données qui vous concerne. Il est possible de l’exercer en adressant une demande par email, courrier ou téléphone aux coordonnées ci-dessous :
RAGT Energie
SITE DE BOURRAN
RUE EMILE SINGLA
12000 RODEZ
Email :GDPR@ragt.fr
Téléphone : 05 65 73 41 00

Pour que la demande aboutisse il est nécessaire de renseigner les éléments nécessaires à votre identification : nom, prénom, email, adresse postaleet de fournir la copie d’une pièce d’identité. Vous recevrez ensuite une réponse dans un délai raisonnable

Mise à jour

Notre politique de protection des données personnelles est susceptible d’évoluer périodiquement. Par conséquent, nous vous demandons de vous connecter régulièrement sur la présente page de ce site afin de vous assurer d’avoir connaissance de la version la plus récente. La dernière mise à jour de notre politique de protection des données personnelles a été réalisée le 10 septembre 2018.

Cookies

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